자주하는 질문

1. Q: Tinheo의 중국 수출입 코드는 무엇입니까?

A: 틴허의 중국 수출입 코드는 4419964635 입니다.

2. Q: 틴허의 사업자등록번호는 무엇인가요?

A: Tinheo 비즈니스 홍콩 등록번호는 71993547입니다.

3. Q: 견적은 얼마나 걸리나요?

A: 대부분의 경우 RFQ를 받은 후 2시간 이내에 응답합니다. 견적이 지연되는 경우 최대한 빨리 알려드리겠습니다.

4. Q : Tinheo의 배송 조건은 무엇입니까?

ㅏ: 당사의 표준 용어는 신속한 프로토타이핑 및 정규 생산 주문을 뜻하는 Ex Works(EXW)입니다. 이는 상품이 당사 사업장을 떠난 후 배송, 통관 및 기타 모든 관련 수수료에 대한 책임이 고객에게 있음을 의미합니다.

특급 배송의 경우 관세 미지급 배송(DDU)을 사용합니다. 이는 상품이 목적지에 도착하면 고객이 수입 관세를 지불할 책임이 있음을 의미합니다.

5. 질문: 부품을 얼마나 빨리 얻을 수 있나요?

A:완벽한 2D 및 3D CAD 모델을 제공하면 고품질 부품을 2주 만에 만들 수 있습니다. 더 복잡한 부품이나 기타 특수 기능이 필요한 경우 시간이 더 오래 걸립니다. 프로젝트에 따라 더 정확한 리드 타임을 얻으려면 견적을 요청하세요.

배송의 경우 대부분의 배송이 항공 화물을 통해 이루어지므로 중국에서 유럽 또는 북미까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

6. Q: Tinheo는 어떤 허용 오차를 달성할 수 있나요?

모든 공정과 재료에 맞는 정해진 공차 세트는 없습니다. 모든 경우에 부품의 최종 공차는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 요인에 따라 달라집니다.

부품 크기
디자인 기하학
기능의 수, 유형 및 크기
재료)
표면 마무리
제조공정

귀하의 주문이 확인되면 당사는 귀하의 디자인을 검토하고 제조 검토를 위한 디자인을 제공하며 귀하가 원하는 공차를 달성할 수 없는 부분을 지적합니다. 설계에서 충족해야 하는 중요한 공차가 있는 영역과 필요한 경우 시간과 비용을 줄이기 위해 약간 수정할 수 있는 영역을 지정할 수 있으면 도움이 됩니다. 다음은 몇 가지 일반적인 허용 오차 지침입니다.

금속 및 플라스틱 CNC 가공에 대한 일반 공차
플라스틱 사출 성형 공차
CNC 금속 및 플라스틱 사출 성형 재료에 대한 참조 차트
금속 3D 프린팅의 일반적인 공차는 +/- 0.5mm입니다.
진공 주조의 경우 수축률 +/- 0.15%가 예상됩니다.
모든 제조 및 기술 사양을 따르려면 2D 도면에 명확하게 지정되어야 합니다.

참조 차트는 당사에 문의하십시오.

7. Q: Tinheo는 내 부품의 품질을 어떻게 보장합니까?

A: 주문이 확인되면 전체 DFM(제조 설계) 검토를 수행하여 엔지니어가 부품 품질에 영향을 미칠 수 있다고 생각하는 문제를 지적합니다.
들어오는 모든 자재는 일련의 테스트 장비를 통해 검사 및 검증됩니다.
배송 전 최종 검사 보고서.
우리는 검사 데이터를 실시간으로 귀하와 공유할 수 있으므로 생산 중에 발생할 수 있는 품질 문제를 함께 해결하기 위해 협력할 수 있습니다.

8. Q: Tinheo에서는 어떤 유형의 디자인 파일을 인용할 수 있나요?

정확하고 시기적절한 견적을 제공하기 위해 STL, STEP 또는 IGES 형식의 3D CAD 파일만 허용됩니다. 참조 치수가 포함된 2D 도면은 PDF 형식이어야 합니다. 우리는 이 기술 문서의 일부로 완전한 제조 정보를 받아야 합니다. SMS, Skype, 이메일 등을 통한 비공식 커뮤니케이션은 제조 목적으로 허용되지 않습니다.

9. 질문: 내 디자인이 기밀로 유지되는지 어떻게 알 수 있나요?

A: 물론 우리는 비공개 또는 기밀 유지 계약에 서명하고 이를 준수할 것입니다. 우리는 또한 명시적인 허가 없이는 고객의 제품에 대한 사진을 절대 허용하지 않는다는 엄격한 정책을 공장 내에서 시행하고 있습니다. 궁극적으로 우리는 수년에 걸쳐 수십만 개의 고유한 디자인을 작업하고 독점 정보가 제3자에게 공개되는 것을 절대 허용하지 않는다는 명성에 의존하고 있습니다.

10. 질문: 내 디자인이 기밀로 유지되는지 어떻게 알 수 있나요?

A: 우리는 디자인 서비스를 제공하지 않습니다. 귀하는 2D 및 3D CAD 도면을 제출할 책임이 있으며, 주문을 받으면 당사에서 제조용 설계 검토를 제공할 수 있습니다. 제조를 위해 CAD 도면을 준비하는 방법을 읽어보세요.

11. 질문: 진공 주조 또는 CNC 가공을 위한 복제 사본을 만들기 위해 내 마스터 모델을 사용할 수 있습니까?

A: 예, 마스터 모델은 진공 주조용 실리콘 몰드를 만드는 데 사용되며 최대 100°C의 열을 견딜 수 있는 견고한 고체로 만들 수 있습니다. CNC 가공에 사용되는 모델은 3D 스캔되어 다음을 위한 CAD/CAM 프로그램을 만듭니다. 생산.

12. Q: 제작에 자체 재료를 사용할 수 있나요?

A: 예, 고객이 제공한 자재는 당사 기계 성능에 적합하다면 괜찮습니다.

13. Q: Tinheo는 가격면에서 다른 공급업체와 어떻게 비교됩니까?

A: 직접적인 비교는 어렵지만, Tinheo의 가격은 일반적으로 북미 및 유럽의 공급업체와 비교할 때 플라스틱 사출 금형 도구 및 CNC 가공/선삭 부품의 경우 25-45% 저렴합니다.

중국 공급업체와 비교하여 우리는 가격 경쟁이 아닌 최고 수준의 품질, 신속한 응답 및 전문적인 결과를 제공하기로 결정했습니다.

14. Q: 리드타임은 근무일인가요, 아니면 달력일인가요?

A: 리드타임은 달력일 기준으로 제시됩니다. 이용 약관에 따라 견적 리드 타임은 제조 검토를 위한 설계 완료 및 확인과 실제 생산 시작 이후에만 시작됩니다.

15. Q: Tinheo가 부품을 부동태화할 수 있나요?

A: 패시베이션은 일부 금속의 표면 화학을 변화시키는 처리입니다. 우리는 부식 방지, 내구성, 외관 등을 위한 패시베이션을 제공합니다.

16. Q: Tinheo는 플라스틱 부품에 광학 품질을 제공할 수 있나요?

답: 그렇습니다. 우리는 투명한 플라스틱 부품의 높은 투명성을 달성하기 위해 특수 증기 연마 서비스를 제공합니다.

17. Q:틴허오 결제는 어떻게 하나요?

A:틴허에서는 두 가지 방법으로 결제를 허용합니다.
은행에서 은행으로 송금. Tinheo에는 계정이 있습니다.
Tinheo는 PayPal 청구서를 보낼 수 있으며 PayPal 계정이나 신용 카드를 사용하여 결제할 수 있습니다.

18. Q:받은 부품이 완전히 만족스럽지 않으면 어떻게 됩니까?

A: 우리는 최초 주문 조건과 귀하가 제공한 정보를 바탕으로 재료와 제작 기술을 보증합니다. 주관적인 결정에 근거한 모든 분쟁은 귀하에게 완전한 만족을 제공하기 위해 선의로 행동할 경영진의 주의를 끌 것입니다. 당사의 지속적인 사업은 합리적인 기대치를 충족하고 초과하는 당사의 능력에 대한 귀하의 신뢰를 얻는 데 달려 있습니다.

19. Q: 우리 회사가 Tinheo의 신용을 얻을 수 있나요?

A: 신속한 프로토타이핑 고객은 처음 3개 주문에 대해 미리 비용을 지불해야 하며, 그 이후에는 30일 크레딧을 제공하는 것을 고려할 것입니다. 아주 특별한 경우를 제외하고 모든 툴링 주문에는 50%의 사전 보증금이 필요합니다. 일반적으로 잔액은 T1의 샘플 승인 후에 지불되어야 합니다.

20. 질문: 물품에 대해 얼마의 수입관세를 지불해야 합니까?

A: 이 질문에 대한 단일 답변은 없지만 몇 가지 규칙이 적용됩니다. 호주 고객의 경우 새로운 CHAFTA 규정에 따라 호주로의 면세 수입이 점진적으로 확대될 수 있습니다. 수입 관세는 국가마다 크게 다르며 수입되는 상품의 유형에 따라 다릅니다. 세계 대부분의 국가는 사실상 모든 상업 무역 상품을 분류하는 국제 조화 시스템(HS) 코드를 준수합니다.

21. Q:틴허는 배송된 상품에 대해 보험을 제공하나요?

A: 아니요. 배송 보험은 적용되지 않습니다. 그러나 귀하는 자신의 보험을 자유롭게 사용할 수 있습니다.

22. Q: Tinheo에서는 수출용 금형도 제공하나요?

답: 그렇습니다. 그러나 우리의 툴링은 모듈러 유닛 다이(MUD)를 준수하도록 제조되었음을 설명해야 합니다. 즉, 기본 크기가 균일하므로 고객은 자신의 기계에 맞는 크기의 도구를 받을 준비가 되어 있어야 합니다.

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